PAN/Açores quer serviço de vídeo-interpretação em toda a Administração Pública Regional

 A Representação Parlamentar do PAN/Açores entregou, ontem, à Mesa da Assembleia Legislativa Regional um projecto de resolução que propõe a extensão do serviço de vídeointerpretação em tempo real entre pessoas surdas e ouvintes a toda a Administração Pública Regional.
A iniciativa do partido pretende “dar resposta às dificuldades persistentes que a comunidade surda enfrenta no acesso aos serviços públicos, devido, em grande parte, à escassez de intérpretes de Língua Gestual Portuguesa (LGP), e garantir que a comunicação acessível deixe de ser excepção e passe a ser prática nas instituições públicas, garantindo traduções em tempo real que tornam possíveis atendimentos administrativos, contactos com serviços sociais, ou outros actos públicos sem que a ausência física de um intérprete inviabilize o exercício de direitos”, informou o mesmo em nota de imprensa.
A proposta assenta, também, na evidência já recolhida nas áreas onde já se encontra disponibilizada, “designadamente no HDES e no Serviço de Protecção Civil, onde se verifica não só a agilização de processos e a redução dos tempos de espera, como também uma melhoria na qualidade da comunicação entre técnicos e cidadãos, traduzida numa maior eficácia das respostas prestadas.”
Para além do ganho operativo, Pedro Neves lembrou que o alargamento desta ferramenta assegura a “acessibilidade linguística enquanto elemento estruturante do serviço público, promovendo igualdade de oportunidades e facilitando a participação plena e independente das pessoas surdas na vida social e cívica da Região”, lê-se na nota.
O parlamentar sublinhou que a combinação de recursos humanos com soluções digitais “é um caminho eficaz para colmatar carências imediatas, optimizar custos e tempo, e ampliar a cobertura territorial, especialmente nas ilhas onde é mais difícil garantir a presença física de profissionais especializados.”
“A Administração Pública deve dispor, com carácter alargado e permanente, de meios que assegurem que qualquer surdo possa ser compreendido e compreenda os interlocutores das instituições públicas, com dignidade e eficácia, colmatando-se uma lacuna e fomentando uma comunicação inclusiva e próxima dos cidadãos, enquanto práctica recorrente e contributo efectivo para uma sociedade mais justa”, afirmou Pedro Neves, Porta-voz e Deputado Regional.