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Teleconsultas sobem para 19 969 em 2025 e mudam padrão de procura nas Unidades de Saúde de Ilha

As teleconsultas médicas realizadas no Serviço Regional de Saúde (SRS) da Região Autónoma dos Açores totalizaram 19 969 em 2025, mais 1 235 do que em 2024 (18 734), o que representa um aumento de 6,59%, segundo os dados estatísticos anexos, extraídos do Sistema de Informação da Saúde Açores (SISA) e com última atualização a 9 de janeiro de 2026. No conjunto dos hospitais públicos e das Unidades de Saúde de Ilha (USI), o indicador continua, ainda assim, com expressão reduzida: as teleconsultas corresponderam a 1,52% do total de consultas médicas em 2025 (1 315 244), acima dos 1,42% registados em 2024 (1 320 626).
A leitura por universos mostra movimentos em sentidos diferentes. Nos hospitais públicos, as teleconsultas diminuíram ligeiramente em termos absolutos: passaram de 12 681 em 2024 para 12 476 em 2025 (menos 205, uma variação de −1,62%), apesar de o total de consultas médicas hospitalares ter aumentado de 366 976 para 379 483. Em resultado, a proporção de teleconsultas nos hospitais recuou de 3,46% para 3,29%.
Já nas Unidades de Saúde de Ilha, a tendência foi de crescimento: as teleconsultas subiram de 6 053 em 2024 para 7 493 em 2025 (mais 1 440, +23,79%), ao mesmo tempo que o total de consultas desceu de 953 650 para 935 761. A taxa de teleconsultas nas USI avançou, assim, de 0,63% para 0,80%.

Hospital do
Divino Espírito Santo
perde peso, Terceira
e Horta sobem

No plano hospitalar, a variação global esconde uma mudança acentuada na distribuição. O Hospital do Divino Espírito Santo de Ponta Delgada reduziu teleconsultas de 9 094 em 2024 para 6 868 em 2025 (menos 2 226, −24,48%), com a taxa a cair de 4,23% para 2,96% (−1,27 pontos percentuais).
Em sentido inverso, o Hospital de Santo Espírito da Ilha Terceira aumentou de 2 738 para 4 026 teleconsultas (mais 1 288, +47,04%) e elevou a taxa de 2,82% para 4,28% (+1,46 pontos percentuais). O Hospital da Horta quase duplicou: de 849 para 1 582 (mais 733, +86,34%), passando de 1,55% para 2,95% (+1,40 pontos percentuais).
O pico trimestral de teleconsultas nos hospitais ocorreu no 2.º trimestre de 2024, quando foram contabilizadas 4 720 teleconsultas em 86 124 consultas (taxa de 5,48%), impulsionado pelo Hospital do Divino Espírito Santo, que nesse trimestre atingiu 3 806 teleconsultas (taxa de 7,90%).

São Miguel concentra
sete em cada dez teleconsultas nas USI em 2025

Nas Unidades de Saúde de Ilha, São Miguel reforçou a centralidade: registou 5 302 teleconsultas em 2025, face a 3 995 em 2024 (mais 1 307, +32,72%), com a taxa a subir de 0,81% para 1,06%. Em 2025, São Miguel representou 70,76% de todas as teleconsultas feitas nas USI.
A Terceira manteve-se como segundo maior volume, mas com ligeira descida: 1 518 teleconsultas em 2025, contra 1 574 em 2024 (menos 56, −3,56%), e taxa de 0,89% (após 0,91% em 2024). O Faial destacou-se pela subida para 301 teleconsultas (de 192), elevando a taxa de 0,50% para 0,77%; no recorte trimestral, o valor mais elevado das USI surge no Faial no 2.º trimestre de 2024 (taxa de 1,62%).
Entre variações mais marcantes, Santa Maria caiu de 75 para 16 teleconsultas (−78,67%), enquanto as Flores passaram de 1 para 38. O Corvo manteve 0 teleconsultas registadas ao longo de 2024 e 2025.

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