A Atlânticoline informa que, a partir de Janeiro de 2025, entrará em vigor uma atualização nos seus tarifários, “cumprindo as novas Obrigações de Serviço Público aplicáveis ao transporte marítimo nos Açores”.
Esta mudança inclui a introdução da tarifa de residente, destinada exclusivamente a passageiros registados na plataforma Residente Açores, acessível em www.residenteacores.pt. Para facilitar o registo, os passageiros podem efetuar o processo online, dirigir-se às bilheteiras da Atlânticoline ou recorrer aos balcões da RIAC.
Em caso de dúvidas, o Contact Center Atlânticoline pode ser contactado através do email [email protected] ou do número +351 292 242 000.
Além disso, todos os bilhetes passarão a ser nominais, conforme os normativos legais em vigor, sendo obrigatória a apresentação de um documento de identificação no momento da compra e do embarque.
Este procedimento garante a correta aplicação das tarifas e o cumprimento das regras estabelecidas.
A partir da próxima semana já será possível adquirir bilhetes, tanto à tarifa de residente como à tarifa regular, para as viagens de 2025.
A empresa reconhece que estas mudanças podem representar um desafio inicial para alguns passageiros.
No entanto, reforça o seu compromisso de minimizar quaisquer transtornos, disponibilizando suporte aos clientes e assegurando que a transição seja feita de forma clara e eficiente.
A Atlânticoline “agradece desde já a compreensão e colaboração de todos, apelando à paciência dos seus clientes nesta fase de implementação”.
Estas medidas “são fundamentais para assegurar um serviço justo e transparente, contribuindo para a modernização do transporte marítimo na região”.
“A Atlânticoline mantém-se firme no compromisso de unir as ilhas dos Açores, garantindo uma mobilidade segura e eficiente para todos os seus passageiros”, conclui nota da empresa.