SGS e Universidade dos Açores organizam seminários gratuitos

A SGS Academy, em colaboração com a Universidade dos Açores, vai organizar cinco seminários temáticos gratuitos para o público em geral, dois em formato online e três presenciais.
O primeiro seminário acontece online a 30 de Abril, entre as 09h15 às 12h45, subordinado ao tema “Excelência na prestação de Serviços Técnicos: Elevando padrões e superando expectativas”.
O segundo seminário, sobre “Excelência na prestação de Serviços Turísticos: Criando experiências e superando expectativas”, realiza-se no dia 15 de Maio, entre as 09h15 e as 12h45, em formato presencial, nas instalações da Universidade dos Açores. Ainda em Maio, no dia 31, decorre mais uma sessão presencial, sobre “Excelência na prestação de Serviços Públicos” na Universidade dos Açores.
O ciclo termina com dois seminários em Junho. A 13, realiza-se uma sessão online sobre “Excelência na prestação de Serviços Financeiros” e, no dia 20, dá-se a sessão sobre “Excelência na prestação de Serviços de Saúde”, na Universidade dos Açores.
Estes seminários são realizados no âmbito da Pós-Graduação em Gestão, Excelência e Sustentabilidade na Gestão de Serviços, uma iniciativa da SGS Academy, a academia de formação da SGS, empresa líder mundial em testes, inspecção e certificação, numa parceria com a Escola Superior de Tecnologias e Administração (ESTA) da Universidade dos Açores.